Có rất nhiều yếu tố để người dùng quyết định hủy tài khoản Google Ads của mình. Sau đây Digicorp sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy tài khoản Google Ads và những điều bạn nên lưu ý trước khi hủy tài khoản.
Lưu ý trước khi xóa/hủy tài khoản Google Ads
- Bạn cần hiểu rằng xóa tài khoản Google Ads sẽ khác vỡi việc xóa tài khoản Google của bạn. Khi bạn hủy tài khoản Google Ads, thì tất cả các chiến dịch đang được chạy quảng cáo sẽ dừng hiển thị nhưng bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản. Tất cả các tài khoản dản phẩn của Google liên kết với tài khoản đó sẽ bị hủy và không thể truy cập vào được nữa kể từ khi bạn hủy tài khoản Google Ads.
- Nếu không có tiền để sử dụng trong tài khoản thì bạn nên chọn tạm ngưng tài khoản thay vì hủy tài khoản Google Ads.
- Nếu bạn đang không hài lòng với hiệu quả trên những chiến dịch đang hoạt động của bạn bạn nên xem các mẹo tối ưu hóa có thể sẽ hữu ích hơn.
- Bạn nên ngừng các chiến dịch của mình nếu không muốn quảng cáo tiếp tục chạy.
Yêu cầu trước khi hủy tài khoản Google Ads
Để hủy được tài khoản Google Ads, bạn cần:
- Có quyền truy cập vào tài khoản Google Ads của mình.
- Thanh toán được thiết lập cho tài khoản của bạn.
Nếu bạn có tài khoản đang là người quản lý và muốn hủy một trong những tài khoản được bạn quản lý, hãy lưu ý các yêu cầu sau:
Bạn cần quản trị đối với tài khoản người quản lý của mình.
Tài khoản của bạn cần có quyền sở hữu đối với tài khoản khách hàng mà bạn muốn hủy.
Các bước hủy tài khoản Google Ads chi tiết
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng công cụ (biểu tượng cờ lê: wrenches) ở góc trên bên phải.
Bước 3: Nhấp vào Tùy chọn trong mục “Thiết lập“.
Bước 4: Nhấp vào phần Trạng thái tài khoản để xem chi tiết phần này.
Bước 5:
- Khi bạn nhận được mail hủy, hãy nhấp vào liên kết để hoàn tất quá trình hủy.
- Trên trang “Hủy tài khoản”, một thông báo sẽ được hiển thị cho biết rằng tài khoản của bạn đã được hủy thành công. Bất kỳ quản trị viên tài khoản còn lại nào cũng đều được thông báo rằng tài khoản Ads được liên kết với Tài khoản Google của họ đã bị hủy.
Điều gì xảy ra khi hủy tài khoản google ads
Trước tiên, tất cả danh sách tiếp thị lại của bạn bị hủy, bao gồm cả danh sách So khớp khách hàng, sẽ được đặt thành “Đã đóng” để hệ thống không thêm người dùng mới vào các danh sách này nữa.
Sau khi bạn hủy tài khoản Google Ads được 1 tháng thì bạn sẽ thấy những điều sau đây:
- Thời hạn thành viên trong tất cả danh sách tiếp thị lại của tài khoản bạn sẽ bị hủy, bao gồm cả danh sách so khớp của khách hàng đều sẽ được cập nhật thành 1 ngày. Hành động này sẽ xóa toàn bộ người dùng khỏi các danh sách.
- Các tài khoản dùng chung danh sách sẽ không thể sử dụng những danh sách đã bị xóa nữa.
- Mọi thông số cho việc tiếp thị lại động sẽ bị xóa.
Nếu tài khoản bị hủy còn tiền mà Google có thể hoàn lại, thì bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 4 –12 tuần.
Cách khắc phục hủy tài khoản Google Ads không thành công.
Trường hợp 1: Nếu không thấy tùy chọn để hủy tài khoản của mình thì có thể bạn không đủ điều kiện để hủy tài khoản đó. Lúc này bạn hãy xem lại “Yêu cầu hủy” ở trên.
Trường hợp 2: Nếu người quản trị của bạn rời công ty và bạn muốn hủy tài khoản của mình, hãy thu thập ID khách hàng trước đó, địa chỉ email đăng nhập, thông tin thanh toán của tài khoản và liên hệ với bộ phận hỗ trợ từ phía Google Ads.
Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết hướng dẫn cách hủy tài khoản Google Ads của Digicorp. Hy vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn xóa tài khoản Google thành công.
